“铁汉柔情”聚合力 “梅好里”议事解民忧

今年以来，梅山街道深入推进“铁汉柔情”企地同心基层治理示范项目，坚持以党建引领基层治理创新，把服务群众、化解矛盾、凝聚民心作为工作出发点和落脚点。在街道统筹引领下，梅山街道梅清苑社区立足“梅好里”民生服务品牌，通过“金点子”信箱+常态化议事会双向联动，构建“民意收集—议事协商—落地办结—评价反馈”全闭环治理，以微改造、微协商、微自治化解邻里矛盾，激活居民自治活力。

梅山街道梅清苑社区辖区共有两个居民住宅小区，常住人口7700余人，居民中以梅钢公司在职或者退休人员为主，近年来外来人口新居民逐渐增多。社区的小广场本是便民休闲空间，却长期成为治理堵点：退休居民聚集打牌，噪音不分时段，严重干扰周边居民休息与孩子学习，邻里口角、投诉不断。老年人休闲社交的刚性需求和住户安宁生活的合理诉求长期对立，成为社区治理“两难”问题。

搭台“金点子” 从对立投诉走向协商议事

社区党委坚守“美好邻里，幸福梅清”理念，在街道“铁汉柔情”企地同心基层治理示范项目引领下，牵头召开“邻里和谐议事会”，搭建多方参与、平等对话的协商平台。社区“两委”、社区民警、楼栋长、投诉居民代表、打牌居民代表齐聚沟通。老人们坦言，退休后缺少室内活动场地，小广场是唯一选择；受影响居民表示，并非反对娱乐，而是持续噪音影响生活。在坦诚交流中，对立情绪逐步化解，居民们纷纷提出务实建议：不搞一禁了之，规划室内场地；规范活动时间，避开休息时段；丰富文体设施，引导健康休闲。通过议事会协商，社区党委梳理形成“疏堵结合、供需匹配、多元赋能”解决方案，纳入民生实事清单重点推进。

聚力“雨您共建” 从方案落地到长效运行

社区党委依托“雨您共建”行动，紧扣街道“铁汉柔情”书记项目共建共治要求，联动区国动办、梅钢制造部等单位，打出民生服务“组合拳”。盘活闲置用房，改造文体活动室，划分棋牌、乒乓球、休闲交流区，解决老年居民“无合适去处”问题；征求居民意见，确定活动室开放时间，精准避开休息时段；推动居民自治，推选管理员、制定文明公约，形成自我管理、自我监督、共同维护的良性循环。活动室投用后，小广场恢复安静，邻里矛盾迎刃而解，不少老人离开牌桌拿起球拍，社区掀起全民健身新风尚，邻里关系从对立走向和睦。

升级“全闭环” 从单点破题到全域提质

以小广场矛盾化解为契机，社区党委以街道“铁汉柔情”企地同心基层治理示范项目为总牵引，健全完善全链条闭环运行机制。前端通过“金点子信箱、线上社群、入户走访”多渠道收集诉求；中端联合共建单位与居民代表，按应急、民生、提升分类处置；末端由居民评议反馈，确保事事有回音、件件有着落。在闭环机制推动下，社区治理成效持续显现：社区新增活动室2处，升级健身广场1处，完成“金边银角”微改造3处，增设休闲设施28处；高温季节联合梅钢公司等共建单位，利用地下人防空间开展夏季纳凉服务，免费提供网络、棋牌、乒乓球等设施，全方位满足居民多样化、多层次需求，让“梅好里”民生温度持续升温。

从“牌桌喧闹”到“球台欢笑”、从“邻里对立”到“和谐共处”，梅清苑社区的实践，是梅山街道“铁汉柔情”企地同心基层治理示范项目扎根基层、“梅好里”服务民生、“雨您共建”凝聚合力的生动体现。社区党委倾听民声、汇聚民智，把群众“金点子”化为治理“金钥匙”，以党建引领、共建共治，将治理堵点变为民生亮点，让“梅好生活，就在这里”的美好愿景照进现实。