2009-06-13【南京日报】

 

“1个”与“10个”的故事
——探寻雨花台区服务外包高速增长的秘诀

 

    离岸外包合同金额1亿美元，同比增长115%；离岸外包执行额0.85亿美元，同比增长124%——今年1—5月，我市的服务外包示范区雨花台区交出了一份出色的答卷。探究其高速增长的发展之路，雨花台区商务局的人士给记者讲了“1个”与“10个”的故事。

 

    2006年，在外界对服务外包行业还很陌生时，华为来到雨花台区播下了一颗服务外包的“种子”。华为是国内最大的服务外包企业之一，有着卓越的国际接单能力，国内不少接包企业与华为有着长期合作关系。华为在雨花台区落户后，文思创新、软通动力、深圳易思博、山东中创等“老伙伴”，纷纷到南京设立办事处、公司，就近承接业务，短短3年间，围绕华为的“卫星”企业已经有10多家。

 

    有意思的是，这些“卫星”企业在发生神奇的“裂变”。比如文思创新当初是冲着华为来南京的，该公司总部在北京，2006年只是在雨花台区设了一个办事处，可是随着生意越做越大，文思创新决定在南京设立独立法人的子公司，南京子公司的人数甚至超过了母公司，达到1000多人。文思创新南京子公司的服务对象也不再单一，除了华为，他们还直接开拓起了欧美市场。生意越做越大，文思创新南京子公司的魅力指数也直线上升，成为中小服务外包企业眼中新的生意伙伴。

 

    一个龙头，可以带来10多个“卫星”企业，“卫星”企业们又可能成长壮大为一个产业集群，这种“连带”效应，深深触动了雨花台区。区里决定，将抓龙头项目作为服务外包工作中的重中之重。伴随着有目的、有侧重点的招商，目前雨花台区已经成为我市服务外包龙头企业最密集的地区，东软研发、华为、中兴、软通动力、趋势科技、阿里巴巴、江苏润和等一批国内知名服务外包企业在这里深深扎根，在他们的周边“盘踞”着近40家中小服务外包企业。

 

    雨花台区商务局的人士说，服务外包企业特别爱“扎堆”，因为“扎堆”才有利于人才的吸引与交流。如今国际上的订单不少，可是国内服务外包企业由于能力不够或者人手紧缺不敢接，近来中兴、文思创新等企业几乎天天在招聘。可一旦形成服务外包的“集聚谷”就不同了，全市、全国的服务外包人才都会往这儿“奔”。在集聚效应的影响下，近期，又有南京医药产业集团技术中心、南京医药研发与技术服务行业协会、东方娃娃文化创意广场等一些医药研发、动漫、文化创意的业务流程外包（BPO）企业争相落户，服务外包产业的“雪球”越滚越大。

 

    本报记者 张希 本报通讯员 徐海